J&C株式会社
J&Cについて
Ｊ＆Ｃの【Ｊ】は“女性”、【Ｃ】は“キャリア”を由来としています。
女性が、日本社会で形成しづらいキャリアを培い、それを目に見える成果に繋げ、
社会に必要とされる企業へ成長し続けていきます。
また、女性ならではのきめ細かなサービスと品質をお届けします。
-ココロで応える。ココロで伝える。-
ご挨拶
当社は、2020年に更なる可能性を広げる意味を込めて、J&Cと社名を変更しました。
【Ｊ】は“女性（活躍）”、【Ｃ】は“キャリア”を由来としていますが、主事業であるコールセンター（callcenter）、コンサルティング（consulting）をはじめ、仕事を繋ぐ、楽しむ（job、joy、join）など、物事の見方を変える事で、様々な可能性が広がります。
現在、日本における女性管理職比率は先進国の中で常に低比率となっており、【2020年30％目標】も達成されず、【2030年30％目標】へ変更されました。
当社は、女性の人材育成を通じ、キャリアを積み重ね、そのキャリアを目に見える成果を残し、一生ものの誇れるキャリアを形に出来る企業として、社会に必要とされるよう成長し続けていきます。
Service
事業内容
■求人広告・コンサルティング事業
有効求人倍率が上がり続ける中、企業における求人広告費用も上がってきております。「求人を出しているけど応募が無い」「求人広告の効果が分からない」「来社率が悪い」「内定を通知したが求職者が来なかった（断られた）」そんな経験ありませんか？
当社はただ求人広告を案内する代理店ではなく、豊富な知識、過去の掲載データを活用して、御社に最適な求人広告をご提案いたします。
また当社の強みは何といっても【女性求人！】女性200名企業を実現した弊社は、求職者目線に立ち、ニーズに当てはまる求人ワードやノウハウ、来社率を高めるためのテクニックなどをコンサルティングさせて頂いております。
■ 教育研修（OffJT）事業
弊社が創業当初よりこだわってきた電話応対品質を企業様向けに教育研修を行っております。コールセンターに限らず、電話応対は“会社の顔”とも言えます。来客での受付対応や、会社へのお問い合わせ、求職者からのお問い合わせなど、まさに電話応対は、“会社の顔”であり、“会社の第一印象”と言えます。
声の印象で、表情は伝わってしまうものです。【声による表情の伝え方】、【印象の良い返事（傾聴）】から【クレーム対応】まであらゆる電話に関する教育を行っております。 電話応対品質の向上は、必ず企業のイメージアップに繋がります。
■ コールセンター事業
弊社は、創業当初よりコールセンターを運営しております。 昨今電話による詐欺が増加し、電話案内に不信感を抱かれるお客様も多くなってきております。弊社は女性ならではの、きめ細かなサービスを意識し、電話応対品質にこだわっています。 一定の品質を保つために、一人のマネージャーの目が届く範囲での運営を心掛け、小規模・中規模センターを複数運営するようにし、その“目が届く範囲”という運営方針が、情報管理の観点からもお取引先企業様からも評価いただいております。
また、小規模・中規模センターは、セクショナリズムが生まれることなく、チームワークが発揮され、お取引先企業様からのニーズに最高のパフォーマンスで応えれるような体制構築を行っております。 「コールセンターを利用するのは初めてだから不安」「最初から大量のアウトソーシング業務を任せるのは不安」という企業様のニーズに応え、リスクの少ない、少量のアウトソーシングでも承っておりますので、是非お気軽にご相談ください。
